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como faco para reclamar de uma encomenda

  • ruicoel Wednesday, June 27, 2018 11:32 AM Reply

    estou com um problema a dx acusou que houve uma "inconsistência" em meu pagamento porém no meu cartão de crédito veio cobrado (aparece como EC*DXCOM ) o pedido foi simplesmente cancelado na dx más o estorno do pagamento ainda não chegou no cartão - resumindo pra mim é como que fizesse uma compra e nao ter levado o produto pois a dx cancelou o que devo fazer ? abri uma reclamação na dx más o que eles me falam e que "sua compra foi cancelada" .

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  • ricardonovakosk Wednesday, August 1, 2018 8:46 AM Reply

    Boa noite a seguinte ordem:180726001088758861 esta constando como cancelado no site o meu pedido,

    no entanto o mesmo foi debitado em minha fatura de cartao, como devo proceder para ser ressarcido ou 

    receber o produto, pois ainda preciso do mesmo.

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