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demora no recebimento, sem código de rastreio

  • fariaswolf Tuesday, May 7, 2013 2:30 PM Reply
    Prezados,

    fiz uma compra no dia 28/03/2013 às 9:36AM código 130328001042935904, porém até agora sem recebimento do pedido.

    o que pode ter acontecido?

    Date Amount Payment Method Payment Result
    3/28/2013 9:36:06 AM USD$ 12.99 Credit Card Payment Succeed


    Date Status Notes
    4/3/2013 1:12:59 AM FullShipment All items have been shipped.
    4/2/2013 6:20:13 PM PrepareShipment Order is being prepared for shipment.
    3/28/2013 9:36:18 AM PaymentConfirmed Payment verified. Order is being processed.
    3/28/2013 9:36:06 AM PendingPayment Order has been created, awaiting payment.
    Posts(6) | Reviews | Tip post

  • HazuDX @DX Staff @DX Staff Wednesday, May 8, 2013 3:02 AM Reply
    Olá fariaswolf,

    O seu pedido foi enviado no dia 3 de abril. Como não tem número derastreamento, não sabemos ao certo onde está, neste momento. No entanto, não se preocupe, deve receber o pedido durante este mês.

    Caso não receba durante este mês, pode abrir um Ticket e comunicar com o atendimento ao cliente: https://cs.dx.com/Ticket/Index

    Atenciosamente,
    HazuDX
    Posts(8) | Reviews | Tip post

  • j1mendoza Thursday, May 9, 2013 8:12 AM Reply
    HOLA MI PEDIDO NO ME HA LLEGADO Y YA HA PASADO MAS DE 90 DIAS MI NUMERO DE ORDEN ES 130213001024108930

    2/14/2013 9:16:41 PM FullShipment All items have been shipped.
    2/13/2013 9:11:09 PM PrepareShipment Order is being prepared for shipment.
    2/13/2013 3:32:27 PM PaymentConfirmed Payment verified. Order is being processed.
    2/13/2013 3:32:23 PM PendingPayment Order has been created, awaiting payment.
    Posts(23) | Reviews | Tip post

    post edited by j1mendoza on 5/9/2013 at 8:13 AM
  • LAL Moderator Thursday, May 9, 2013 8:33 AM Reply
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    O homem comum fala, o sábio escuta, o tolo discute, o babaca insulta
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  • fariaswolf Wednesday, May 15, 2013 12:28 PM Reply
    Olá HazuDX.

    o pedido foi enviado no dia 03/04/2013, já fazendo mais de um mês. fiz pedidos depois desde, pelo [Removed], na china, recebi antes do pedido da DealExtreme. algo deve ter ocorrido. como eu procedo agora?

    esse pedido que fiz foi de teste, justamente pra monitorar os atrasos, pois o próximo pedido seria maior, mas dessa forma vou ter que desistir da DealExtreme.

    no aguardo.

    sds
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    mod edited by LAL on 5/15/2013 at 2:58 PM
  • Toshikazu Wednesday, May 15, 2013 2:57 PM Reply
    Efetuei dois pedidos e ainda não os recebi. Não há código de rastreio em nenhum dos pedidos, apenas o número do pedido.

    3/12/2013 9:46:17 PM FullShipment All items have been shipped.
    4/23/2013 12:41:32 AM FullShipment All items have been shipped.

    O que pode ter ocorrido?

    OBS. São pedidos pequenos. Menos de U$$ 15,00.
    Posts(1) | Reviews | Tip post

  • LAL Moderator Wednesday, May 15, 2013 3:06 PM Reply
    fariaswolf, Toshikazu - o sistema dos correios chineses e brasileiros é uma bagunçasó, nao tem nada de ciencia exata. Muitas vezes o que é postado por ultimo chega primeiro, ou vice-versa.

    Atualmente o tempo entrega é de 4-8 semanas
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  • fariaswolf Wednesday, May 15, 2013 9:12 PM Reply
    entendo LAL, mas o que me preocupa é que por não ter o número de rastreio, o pacote possa retornar.

    eu não fico direto em casa, e aonde eu moro não há porteiro pra receber o pacote. então eu estou numa "roleta russa", de casar o dia correto da entrega. por isso a preocupação, pois às vezes, até já chegou aqui na minha cidade, e eu não estava pra receber.

    o que eu faço?
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  • fariaswolf Saturday, June 1, 2013 9:30 PM Reply
    bem, até agora não recebi. vou dar por perdido, afinal, já está indo pra quatro meses.

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