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Teclast x80 power com defeito (Dead on Arrival)

  • MuriiiloB Wednesday, August 23, 2017 12:53 AM Reply

    I bought the power of the teclast x80 board (SKU: 462371), the same one presented defect after 2 hours of use, its brightness screen, but does not show images, a box arrived without any damage! I opened a ticket (I sent photos of the problem and box, should I send videos?) And I read that they pay the value of the shipment up to 40 dollars (Something around 130 reais). The problem is that I paid 201.00 reais (62.82 $) of taxes, my doubt and if they change for a new device, I will have to pay the tax more? Paying 2 times the tax the product would go for 800,00 (250U $) reias in average, twice the value announced. The question is, will I have to pay the amount again? If so, does a DX.com make any kind of refund or custody assistance? (Contact with their problem and their responsibility). 

        Thanks in advance, and I hope everything is fine. Despite the problem the Tablet has a nice finish and I thought it performs well.



        Comprei o tablet teclast x80 power (SKU: 462371), o mesmo apresentou defeito apos 2 horas de uso, sua tela da brilho, mas não mostra imagens, a caixa chegou sem nenhum dano! Abri um ticket (enviei fotos do problema e caixa, devo enviar videos?)  e li que eles pagam o valor do envio até 40 dolares (Algo em torno de 130 reais). O problema é que paguei 201,00 reais (62,82U$) de impostos, minha duvida é se caso eles troquem por um novo aparelho, terei que pagar o imposto novamente? pagando 2 vezes o imposto o produto sairia por 800,00 (250U$)reias em media, o dobro do valor anunciado. A pergunta é, terei que pagar o valor novamente? Caso sim, a DX.com faz algum tipo de reembolso ou ajuda de custos? (contato que o problema é de responsabilidade deles). 

        Desde já agradeço, e espero que de tudo certo. Apesar do problema o Tablet tem um belo acabamento e me pareceu que possui um bom desempenho. 


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